服务互联网化的宠物店连锁品牌，集宠物洗美、特色服务、商品零售、寄养等宠物服务于一体，为用户定制宠物专属服务模式
宠物家pet'em，综合性宠物服务与商品零售品牌，坚持直营门店，累计为100余品种宠物提供服务超130万次，为宠友提供宠物洗美、特色服务、商品零售、寄养等高质量的服务与商品。
数据和技术驱动，提供便利，提升效率
APP预约下单制，后端数据支持，给用户提供了便利并提高了美容师接单效率。
系统化管理，标准化服务
服务六十余犬种及四十余种猫咪，每一项服务，十几道流程均标准化。而系统化管理，严格清洁消毒，保证爱宠享受健康、舒适的环境与高品质服务。
多方位培训指导，专业化的美容师队伍
拥有完善的培训师团队和标准化培训体系。美容师均培训上岗，严格评级晋升。培训师贴身技术指导，名师讲堂不断，通过多方位的培养，保证每个美容师都能提供专业化、高品质的服务。