⼀站式餐饮外卖管家，为商户提供智能云打印机、开放平台、⽔獭掌柜App/PC跨平台SaaS⼯具，致力于通过数字化革新向餐饮和新零售企业提供一站式SaaS解决方案
水獭掌柜通过一站式的赋能体系帮助不同类型的餐饮企业提升“数字化”技能。尤其是为中小餐饮企业提供了低成本、高性价比的数字化管理的解决方案，从而推动了行业进步。
水獭掌柜作为大数据驱动的餐饮及新零售综合服务商，致力于通过数字化革新向餐饮和新零售企业提供一站式SaaS解决方案。水獭掌柜提供包括外卖智能云打印机等智能硬件、覆盖到店的扫码点餐系统，通过app实现的线上、线下综合数据化管理服务，还提供线上运营推广等工具支持。水獭掌柜对于连锁餐饮企业和中小餐饮商户的需求进行了区分，针对不同的服务场景设计了不同的解决方案。从而全面助力餐饮企业的数字化。
最近一年，水獭掌柜不断升级面向中小餐饮商户的SaaS服务产品，推出了接单大师和运营大师、营销大师等几大类别、十几种实用的功能。水獭掌柜通过外卖的接单工具或者扫码点餐工具帮助商户的运营效率实现了提升。此外，水獭掌柜为了帮助商户做经营增长的，还推出了发券宝产品，这也是较受餐饮商户欢迎的功能之一。
2023年，水獭掌柜在智能硬件上推出了接单收银出餐一体机，在系统和软件支持上，通过手机上的水獭掌柜app和小程序，就能给用户提供聚合式的、界面友好的SaaS服务。一次性覆盖了餐饮商户需求的各种场景，同时涉及到接单、点餐、收银、订单管理、出餐相关的智能硬件，也可以通过功能全面的SaaS管理系统提升效率、实现业务增长。这种高性价比的全链路数字化服务，尤其对于二三线城市的餐饮从业者极具吸引力。让她们不需要花大量的资金购买各种各样的智能硬件，也不用自学复杂的管理软件，就可以满足中小企业的数字化需求。
对于连锁品牌，水獭掌柜提供的SaaS服务也不断升级，在提供大数据选址系统、智能商圈分析系统，运营监控管理系统、聚合发券宝后，还推出了智能CPC系统。不仅通过数据帮助品牌进行决策、分析和日常管理，还能助理品牌实现运营增长。