乐言科技成立于2016年4月，是国内先进的人工智能整体解决方案提供商，以“引领人工智能技术，为客户创造价值”为使命，为电商行业提供服务营销全链路AI智能解决方案。
旗下拥有AI智能客服机器人 “乐语助人”、跨平台智能客服机器人“言准”、东南亚智能客服运营软件“乐聊CHaT++”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理CDP系统“炯信乐销客”、智能化 RPA 工具“飞梭”、智能广告投放系统“轻索-魔方AI”、抖音直播间一体化运营系统“轻索-抖音”等产品，覆盖“曝光拉新”、“咨询转化”、“售后复购”的完整客户生命周期，帮助电商商家完成数智化升级，打开流量增长通道，提升客户服务体验。
凭借良好的产品性能与客户口碑，乐言科技目前已完成多家头部资本加码的D轮融资，服务5万+商家，触达终端买家超数十亿人次，服务覆盖国内100多个城市。